Het voedselveiligheids- en kwaliteitsbeleid van NV Labs Europe B.V. is gebaseerd op twee Europese normeringen, de ISO 9001:2015 en de ISO 22000:2018. Ons uitgangspunt en doel is certificatie volgens de FSSC 22000 + Quality.

In lijn met onze missie en waarden en met het doel om te voldoen aan de hoogste voedselveiligheids- en kwaliteitsnormen in de markt van voedingssupplementen die wij produceren en op de markt brengen, is het voedselveiligheids- en kwaliteitsbeleid vastgesteld op basis van de volgende principes:

• Een betrouwbaar bedrijf zijn voor onze belanghebbenden door te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten over voedselveiligheid en kwaliteit. Hierbij worden de wet- en regelgeving die op onze producten en processen van toepassing zijn volledig nageleefd (bijvoorbeeld maar niet uitputtend: Richtlijn 2002/46/EG en Verordening (EG) 1924/2006) en wordt transparantie bevorderd aan de hand van efficiënte communicatiekanalen binnen de eigen organisatie én met onze externe belanghebbenden.
• Een referentie zijn op het gebied van Voedselveiligheid en Kwaliteit door het toepassen van ‘best practices’ en innovatieve tools om zowel al bekende als nieuwe voedselgevaren te beheersen.
• Een Competitieve Kwaliteit (optimale prijs-kwaliteitverhouding) leveren als een onvermijdelijke verbintenis waar we naar streven richting onze klanten, werknemers, leveranciers en aandeelhouders, waarbij de zin van de onderneming en autonome besluitvorming worden gewaarborgd.
• Binnen het kader van ‘Food Defence’ beschikken over en toepassen van de juiste tools en processen welke opzettelijke voedselbesmetting voorkomen, op eenzelfde transparante wijze als de tools en processen die bescherming bieden tegen onbedoelde besmetting. Deze kennis wordt verkregen op basis van training- en awareness sessies en duidelijke, eenduidige en transparante instructies.
• Voorkomen van frauduleuze en opzettelijke vervanging, verdunning of toevoeging aan een product of grondstof, of een verkeerde voorstelling van het product of materiaal, met als doel financieel gewin, door de schijnbare waarde van het product te verhogen of de productiekosten te verlagen.
• Het uitdragen van onze waarden met betrekking tot voedselveiligheid. Een organisatie als de onze met een sterke voedselveiligheidscultuur, laat alle stakeholders zien dat het maken van veilige producten een belangrijk engagement is.

Om er zeker van te zijn dat aan bovenstaande richtlijnen wordt voldaan, voldoet het Voedselveiligheids- en Kwaliteitsbeleid aan in ieder geval de volgende uitgangspunten:

• Inzake klanten en consumenten: Een betrouwbaar bedrijf zijn dat gericht is op het voldoen aan de eisen van de klanten en het leveren van superieure producten aan onze klanten, met als primaire voorwaarde dat de veiligheid wordt gewaarborgd.
• Inzake Personeelszaken: Kwaliteit is een doel en een taak die gedeeld wordt door alle leden van de organisatie. Dit vindt plaats door het bevorderen van het talent en de prestaties van onze werknemers, met als missie, een innoverende onderneming te zijn in Voedselveiligheids- en Kwaliteitsmanagement, alsmede ethische en verantwoordelijke attitudes op alle organisatorische niveaus.
• Managementnormen op basis van actie:

1. implementeren van tools om zaken te beheren waarbij potentiële uitdagingen en risico’s worden voorzien,
2. waarborgen dat de focus wordt gelegd op procescontrole en productveiligheid (HACCP), voortdurende verbetering en effectieve communicatiekanalen om mensen zelfstandig te maken als een middel voor een effectief en snel besluitvormingsproces, en
3. grijpen van verbeteringsmogelijkheden via een voortdurende kostencontrole, in het bijzonder de niet-kwaliteitskosten, en het garanderen van een effectieve toewijzing van middelen.

• Relaties met Belanghebbenden:
  1. waarborgen van strikte naleving van de wet- en regelgeving die van toepassing is op onze activiteiten en het verlenen van volledige medewerking aan de overheid,
  2. delen van onze Voedselveiligheids- en Kwaliteitsbeleid en voor zover mogelijk, betrekken in ons managementsysteem van onze leveranciers en distributiepartners,
  3. door middel van een eersteklas, wereldwijd netwerk toezicht houden op onze markten om onze competenties te verbeteren, en
  4. waarborgen aan de aandeelhouders van onze organisatie van de continuïteit van de onderneming en de autonomie in besluitvorming via voedselveiligheids- en kwaliteitsnormen die winstgevendheid als een basisvereiste beschouwen.

Dit beleid is van toepassing op alle producten, operaties en activiteiten van NV Labs Europe B.V. en alle primaire stakeholders (in- en extern) hebben een kopie van dit beleid ontvangen op 22 maart 2023. Dit beleid is eveneens zichtbaar op onze website.

Etten-Leur, 26 januari 2022

Hollje – Managing Director
NV Labs Europe BV